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风云突变:畅想未来电商新趋势

 

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最近和朋友聊天,一起头脑风暴,思索中国未来电商未来走向何方。

6~10年左右,随着传统互联网和移动互联网发展,中国电商发展速度远远超出想象,风起云涌,你唱吧我登台,有些企业昙花一现,风光一两年 然后就落寞了,有些企业在新的互联网环境下持续乘风波浪式的创新,得以生存和快速发展,互联网是成就智者、勤者、快者,造就英雄的地方。

中国电商第一股麦考林的上市和陨落;当当的上市后转型过慢,进入电商第三阵营;聚美优品等新秀,阿里、京东、苏宁易购三足鼎立;值得称道的是小马哥(马化腾)的战略布局。

这些已是现有形态,互联网从不缺乏创新者,从不缺乏颠覆者,那接下来中国电商会走向哪里,以及会有哪些机会呢?个人愚见如下:

智慧电商

从传统PC电商到移动电商,且移动电商整体占到近80%的市场份额,未来更懂用户的智慧电商将会成为主流,智慧电商需要基于云计算和大数据,从而让系统更懂用户需求。

C2B模式

用户从被动接受产品信息,到用户越来越挑剔产品,越来越难选产品,未来标品已经很难满足用户个性化需求,很难让用户有尊享感和荣誉感,未来所有企业都要尊重用户习惯,尊重用户个性,未来企业应该以用户需求驱动生产,而不是生产产品后再销售。

 AR/VR技术

中国十几年的电商发展,展示给用户面前的一直是生硬的图片和文案,随着AR/VR技术的成熟,将改变现有单一视觉体验,网络也可以给用户触觉和嗅觉体验。也就是说,用户不仅可以看到漂亮衣服,同时也可以感受到衣服面料的质地,或者嗅到香水是什么味道,这种视觉+触觉+嗅觉将极大提升用户购物体验。AR/VR将是一次革命性的技术,将改变很多商业模式。

品牌粉丝经济

从很早之前的明星博主,到微博名人、到现在的个人网红,甚至网红可以一次直播卖掉几千个产品。这样的演变过程,遵循了互联网形态的发展规律,而对于企业来说,未来要维护好的就是已有的客户,通过内容增强用户的粘性,使用户成为品牌的忠实粉丝,粉丝自然而然会为品牌宣传和分销。

垂直B2C电商

大部人唱衰B2C,个人感觉品牌B2C电商是刚需,因为:

1)品牌与用户之间永远是最近的距离,好的服务和产品质量,致使用户对品牌有足够的粘性,品牌B2C促使粘性进行转化。

2)品牌方有天然优势的仓储和供应链优势,很容易拓展B2C渠道。

3)美国前几大电商公司,有一多半是传统品牌企业,中国和美国互联网模式有很大的相似度。品牌方建立强大的B2C电商系统还是势在必行的。

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看不清,换一张

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